HASTA HAKLARI VE SAĞLIKLI YAŞAM DERNEĞİ (HAKSAY) I. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
12-16 Eylül 2005
Karadeniz Teknik Üniversitesi Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksek Okulu Uygulama Tesisleri, Trabzon
Saygıdeğer Hasta Hakları Gönüllüsü,
Hasta hakları alanında uluslar arası ölçekte yaşanan gelişmeler; ülkemizde Hasta Hakları Yönetmeliği ile Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönergesinin uygulamaya girmesi; bu konuda giderek artan toplumsal bilinç ve duyarlılık ve sivil organizasyonların çalışmaları nedeniyle hasta hakları konusu göz ardı edilemez bir gündem maddesi haline gelmiş bulunmaktadır. Bu trendin zorlamasıyla, gerek kamuya ait sağlık kurumlarında ve gerekse özel sağlık işletmelerinde tüm sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda yoğun bir eğitim alma gereksinimi doğmaktadır.
Sağlık kurumlarından, sağlık çalışanlarının üye oldukları meslek örgütlerinden (odalar, sendikalar, dernekler…) ve hakları konusunda bilgilenmek isteyen hasta veya hasta yakınlarından bu konuda (kurs, panel, konferans, sempozyum gibi) çeşitli talepler gelmektedir.
Bu taleplerin karşılanmasına yönelik olarak hasta hakları konusunda eğitim verebilecek eğitici-uzman elemanların yetiştirilmesi gereği ortaya çıkmıştır. Bu beklentiyi karşılamak amacıyla, Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY) olarak bir kurs programı düzenlemiş bulunmaktayız.
Beş iş günü sürecek olan ve tamamen interaktif bir eğitimin verileceği kurs programı altta sunulmaktadır. Kursta katılımcılara, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası birikimin aktarılması yanı sıra, yetişkin eğitimiyle ilgili beceri kazandırılması da planlanmıştır.
Kursa, en az ön lisans düzeyinde eğitim almış, insan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek ve hasta hakları konusunda duyarlı ve bu alanda çalışmaya istekli-gönüllü kişilerin katılmaları öngörülmektedir.
Başvuru sırasına göre ilk 30 hasta hakları gönüllüsünü Karadeniz Bölgesinin en güzel mevsimi olan 12-16 Eylül 2005 tarihleri arasında yemyeşil yaylaları ve masmavi denizi yanında zengin tarihi ve kültürel zenginliği ile ülkemizin nadide yerlerinden biri olan Trabzon’da ağırlamak istiyoruz.
Karadeniz sahilinde bir çiçek ve kuş cenneti olan KTÜ Turizm Otelcilik Meslek Yüksek Okulu Tesislerinde, hem eğitim almak, hem de dinlenip güzel bir tatil yapmak üzere sizi bekliyoruz.
Görüşmek dileğiyle…
İletişim: Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği
KTÜ Tıp Fakültesi Göğüs Hastalıkları ABD 61080 Trabzon
Tel. & Faks: 0 462 325 70 31 - GSM: 0 533 266 14 47
Web: http://hastahakki.org E-Posta: yderyal@ktu.edu.tr
HAKSAY Başkanı Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL
Kurs Yöneticisi Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
|
K U R S P R O G R A M I |
|
Programın Amacı: Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticilerin eğitimi |
|
Programın Hedefleri: Katılımcılara; · Hasta haklarını tanımlamak, gerekçesi, tarihçesi ve halen bu konuda ulusal ve uluslararası durum hakkında bilgi vermek · Hasta haklarıyla ilgili uluslar arası literatür, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında bilgi aktarmak · Hasta haklarıyla ilgili bilgi kaynaklarını ve ulaşma yollarını göstermek · Sağlık kurumları ve organizasyonları hakkında temel bilgileri aktarmak · Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modelleri, yaşanan sorunlar, nedenleri, çözüm yolları ve doğru iletişim teknikleri hakkında bilgi vermek · Sağlık çalışanlarının görev, yetki ve sorumluluk tanımlarını hatırlatmak · Hasta haklarının normatif dayanaklarını göstermek ve hukuki tanımlarını yapmak · Hasta haklarıyla ilgili yasal düzenlemeler, uygulanabilecek yaptırımlar ve işletilebilecek hukuki prosedürler hakkında bilgi vermek · Yetişkin eğitimi, sunum teknikleri, beden dili, hitabet sanatı, sunum materyallerinin hazırlanması, interaktif sunum konusunda bilgi ve beceri kazandırmak |
|
Sosyal Program: Hava koşulları uygun ve yeterli katılımcı olduğu taktirde Uzungöl ve Sumela gezisi yapılacaktır. |
|
İklim Bilgileri: Bu döneme ait son 5 yılın hava sıcaklığı değerleri 16 ile 25 ºC arasında olup yağış görülebilmektedir. |
|
Konuşmacılar: · Prof. Dr Tevfik ÖZLÜ, Tıp Doktoru · Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL, Hukukçu · Öğr. Gör. Hasan KIRMIZI, İşletmeci, İletişim uzmanı · Öğr. Gör. Sedat BOSTAN, Sağlık İdarecisi, İşletme uzmanı · Doç. Dr. Gamze ÇAN, Tıp doktoru, Halk sağlığı uzmanı · Yard. Doç. Dr. Murat TOPBAŞ, Tıp doktoru, Halk sağlığı uzmanı · Ecz. Nevzat AKMAN, 18. Bölge Eczacılar Odası Başkanı · Sağlık Bakanlığı Temsilcisi |
|
PROGRAM AKIŞI |
||
|
12.09.2005 Pazartesi |
||
|
09.00-09.30 |
Kayıt ve Anket Çalışması |
|
|
09.30-10.00 |
Açılış Konuşması ve HAKSAY’ın Tanıtımı |
Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL |
|
10.00-10.30 |
Programın Sunumu ve Tanışma |
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta Hakları I (Hasta hakkı kavramı, gerekçesi, tarihsel gelişimi) |
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Atölye Çalışması (Gruplara ayrılma ve her grubun raporunu hazırlaması) |
|
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Atölye Çalışması (Grupların raporlarını sunmaları ve Tartışma) |
|
|
13.09.2005 Salı |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta Hakları II (Başlıca hasta hakları: aydınlatılmış onam, bilgilenme, tedaviyi reddetme, mahremiyet) |
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta-Sağlık Çalışanı İlişkisi (Geçmişte ve günümüzde hasta-sağlık çalışanı ilişkisi: karşılıklı haklar ve ödevler, farklı hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modelleri: eleştiri ve öneriler, hasta ile sağlık çalışanları arasında yaşanan iletişim sorunları nedenler ve çözümleri) |
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi (Sağlık hizmetlerinde kalite kavramı, sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi) |
Öğr. Gör. Sedat BOSTAN |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Hasta Odaklı Sağlık Hizmeti Sunumu (Sağlık kurumlarında hasta odaklı yapılanma) |
Öğr. Gör. Sedat BOSTAN |
|
14.09.2005 Çarşamba |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta ve Sağlık Çalışanı Memnuniyeti I (Empatik ilişki, etkin dinleme, stres yönetimi) |
Öğr. Gör. Hasan KIRMIZI |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta ve Sağlık Çalışanı Memnuniyeti II (Takım çalışması ve sinerji yaratma) |
Öğr. Gör. Hasan KIRMIZI |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Kurumlarında Hasta Hakkı İhlalleri (Sağlık kurumlarında görülen hasta hakkı ihlalleri, nedenleri ve çözümler) |
Öğr. Gör. Sedat BOSTAN |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Sağlık Çalışanlarının Hukuki Sorumlulukları ve Yeni TCK (Tazminat ve ceza sorumluluğu, idari ve mesleki sorumluluk, yargı içtihatlarından örnekler, yeni TCK’da sağlık ile ilgili suçlar, yorum ve değerlendirmeler) |
Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL |
|
15.09.2005 Perşembe |
||
|
09.00-09.30 |
Yetişkin Eğitimi |
Doç. Dr. Gamze ÇAN |
|
09.30-10.00 |
Hitabet |
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ |
|
10.00-10.30 |
Beden Dili |
Öğr. Gör. Hasan KIRMIZI |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-11.30 |
Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması |
Yrd. Doç. Dr. Murat TOPBAŞ |
|
11.30-12.30 |
İnteraktif Sunum Teknikleri |
Doç. Dr. Gamze ÇAN |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sunum - uygulamalı eğitim I (Grupların sunumlarını hazırlamaları) |
|
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Sunum - uygulamalı eğitim II (Grup sözcülerinin sunumları) |
|
|
16.09.2005 Cuma |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta Hakları Yönetmeliği (Yönetmeliğin amacı, ilkeler, hakların tasnifi, açıklama, eleştiri ve öneriler) |
Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
SB Hasta Hakları Yönergesi (Hastane Hasta Hakları Kurulları ve Birimlerinin oluşturulması ve işleyişi) |
Ecz. Nevzat AKMAN |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları |
Sağlık Bakanlığı Temsicisi |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Anket çalışması ve kursun değerlendirilmesi ve sertifika dağıtımı |
|
HASTA HAKLARI VE SAĞLIK YAŞAM DERNEĞİ (HAKSAY) II.HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
12-18 Haziran 2006
Usta Otel Trabzon
Saygıdeğer Sağlık Gönüllüsü;
Hasta hakları alanında uluslar arası ölçekte yaşanan gelişmeler; ülkemizde Türk Ceza Kanunu, Ceza Muhakemeleri Kanunu ve Ceza İnfaz Kanunundaki değişiklikler ile Hasta Hakları Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönergesinin uygulamaya girmesi; hak kullanımı konusunda giderek artan toplumsal bilinç ve duyarlılık; sivil toplum örgütlerinin konuya sahip çıkmaları nedeniyle hasta hakları, öncelikli bir toplumsal gündem maddesi haline gelmiş bulunmaktadır.
Bu gelişmeler öncelikle sağlık çalışanlarını yakından ilgilendirmektedir. Bu bakımdan bahsi geçen trendin zorlamasıyla, gerek kamuya ait sağlık kurumlarında ve gerekse özel sağlık işletmelerinde tüm sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda yoğun bir eğitim alma gereksinimi doğmuştur.
Sağlık kurumlarından, sağlık çalışanlarının üye oldukları meslek örgütlerinden (odalar, sendikalar, dernekler…) ve hakları konusunda bilgilenmek isteyen hasta veya hasta yakınlarından bu konuda (kurs, panel, konferans, sempozyum gibi) çeşitli talepler gelmektedir.
Bu taleplerin karşılanmasına yönelik olarak hasta hakları konusunda uzman ve eğitici elemanların yetiştirilmesi gereği ortaya çıkmıştır. Bu beklentiyi karşılamak amacıyla, Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY) olarak bir kurs programı düzenlemiş bulunmaktayız. İlkini 12-16 Eylül 2005 tarihleri arasında gerçekleştirmiş olduğumuz kursumuzun ikincisini 12-18 Haziran 2006 tarihleri arasında yapmayı planlıyoruz.
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin, hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak; sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak ve hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek amacıyla düzenlediğimiz bu kursta, tamamen interaktif bir eğitim verilecektir. Katılımcılara, bir taraftan hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası birikim aktarılırken, diğer taraftan yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır.
Kursa, en az ön lisans düzeyinde eğitim almış, insan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek ve hasta hakları konusunda duyarlı ve bu alanda çalışmaya istekli-gönüllü 30 kişinin katılması öngörülmüştür.
Beş iş günü sürecek olan kursta, 25 oturum ve 19 sunu yer almaktadır. Ayrıca bir atölye çalışması ve bir uygulama gerçekleştirilecektir. Eğitim için ayrılan aktif zamanımız 33 saattir. Bunun yanında katılımcılar gerek yemek ve çay-kahve aralarında ve gerekse sosyal programlarımız sırasında bir hafta boyunca karşılıklı fikir alışverişi ve tartışma fırsatı bulacaklardır. Gezi turları, dia, sanat gösterisi gibi sosyal etkinliklerle zenginleştirilen bu programda, HAKSAY olarak siz değerli hasta hakları gönüllüleriyle uzun soluklu bir aile birlikteliğini başlatmak ve geleceğe dönük nice güzel projelere birlikte imza atmak istiyoruz.
Görüşmek dileğiyle…
HAKSAY Başkanı Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL
Kurs Yöneticisi Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
HAKSAY adına her türlü iletişim için:
Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği
KTÜ Tıp Fakültesi Göğüs Hastalıkları ABD 61080 Trabzon
Tel. & Faks: 0 462 377 32 28 - GSM: 0 533 266 14 47
Web: http://hastahakki.org E-Posta: yderyal@ktu.edu.tr
|
K U R S P R O G R A M I |
|
Programın Amaçları: · Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak · Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak · Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek |
|
Programın Hedefleri: Bu kursu tamamlayan katılımcılar; · Hasta haklarını tanımlayabilecekler; hasta haklarının gerekçesi, tarihçesi ve bu konuda ulusal ve uluslararası mevcut durum hakkında bilgi sahibi olacaklar · Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatür, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında bilgi edinecekler · Hasta haklarıyla ilgili bilgi kaynaklarını ve bunlara ulaşma yollarını öğrenecekler · Sağlık kurumları ve organizasyonları hakkında temel bilgilere sahip olacaklar · Hasta odaklılık kavramı; sağlık hizmetlerinin hasta odaklı olmasının gereği; hasta beklentilerinin neler olduğu ve bunların önemi ile sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi ve bunun hasta haklarıyla olan ilgisi hakkında bilgi edinecekler · Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini öğrenecekler; bu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, sorunların çözümü ve doğru iletişim teknikleri hakkında bilgi ve beceri kazanacaklar · Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını öğrenecekler ve bu bağlamda empatik dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, takım çalışması ve sinerji yaratma tekniklerini ile ilgili bilgi ve beceri sahibi olacaklar · Sağlık çalışanlarının görev, yetki ve sorumluluklarını öğrenecekler · Hasta haklarının normatif dayanaklarını öğrenip, hukuki tanımlarını yapabilecekler · Hasta haklarıyla ilgili yasal düzenlemeleri öğrenip, uygulanabilecek yaptırımlar ve işletilebilecek hukuki prosedürler hakkında bilgi sahibi olacaklar · Sağlık Bakanlığının hastanelerde başlattığı hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişleri hakkında bilgi sahibi olacaklar, yaşanan bazı örnek olgular üzerinde uygulama yapacaklar · Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini öğrenip, bu konuyla ilgili grup çalışması becerisi geliştirecekler · Yetişkin eğitimi sunum teknikleri, beden dili ve hitabet sanatı, hakkında temel bilgileri edinip; farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabilecekler |
|
Konuşmacılar: · Nevzat AKMAN, Ecz. 18. Bölge Eczacılar Odası Başkanı, Trabzon. · Refik AKTEN, SHU, Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Şube Başk. Ankara. · Sedat BOSTAN, Öğr. Gör. Dr. Sağlık İdarecisi, İşletme Bilim Uzmanı, KTÜ Sağlık MYO, Trabzon. · Gamze ÇAN, Doç. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Yahya DERYAL, Yrd. Doç. Hukukçu, KTÜ İİBF Trabzon. · Leyla EZGİ, Hasta ve Hasta Yakını Hakları Derneği Başkanı, İstanbul. · Hakan HAKERİ, Doç. Dr. Hukukçu, Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi, Konya. · Mehmet KAYMAKÇI, SHU, Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Şubesi, Ankara. · Esin KARLIKAYA, Arş. Gör. Tıp Tarihi ve Deontoloji Anabilim Dalı, Trakya Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Edirne. · Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmanı, İletişimci, KTÜ Turizm ve Otelcilik MYO, Trabzon. · Gülsüm ÖNAL, Deontoloji Uzmanı, Hasta Hakları İl Koordinatörü, İl sağlık Müdürlüğü, İstanbul. · Tevfik ÖZLÜ, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Murat TOPBAŞ, Yrd. Doç. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. |
|
Sosyal Program: · Pazartesi-Açılış Kokteyli ve Akşam Yemeği Saat: 19.00-23.00 · Salı-Şehir Turu ve Akşam Yemeği 14.00-23.00 · Çarşamba-Gösteri/söyleşi Saat: 20.30 · Perşembe Gösteri/söyleşi Saat: 20.30 · Cuma-Sumela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 14.00-23.00 · Cumartesi-Gala Yemeği: Saat: 19.00-23.00
|
|
Kurs Yönetimi: · Kurs Yöneticisi: Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ · Kurs Sekreteri: Yrd. Doç. Dr. Murat TOPBAŞ |
|
Kurstan Beklenen Yarar: · Programda Ülkemizin çeşitli yörelerinden katılacak olan kursiyerlere tamamen interaktif bir eğitimin verilecektir. Kurs programında, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası bilgi ve birikimin aktarılması yanı sıra, yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır. Bu eğitimi alan kursiyerlerin kendi bölgelerinde hasta haklarıyla ilgili olarak sorumluluk yüklenmeleri; edindikleri bilgi ve birikimi kendi çevrelerine aktarmaları ve günlük uygulamalarına yansıtmaları; gerek halka, sivil toplum örgütlerine, hasta ve hasta yakınlarına ve gerekse sağlık kurum ve çalışanlarına dönük eğitim çalışmaları gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bunun sonucunda ülkemizde hem kamuoyunda; hem de sağlık kurum ve çalışanlarında hasta haklarıyla ilgili bilgi, bilinç ve duyarlılığın yaygınlaştırılması; sağlık hizmetlerinin sunumundaki anlayış ve uygulamalarının çağdaş normlara göre olumlu olarak değiştirilmesi hedeflenmektedir. |
|
Sertifikasyon · Programın tümüne devam zorunluluğu vardır. İki oturumdan fazla devamsızlık yapan kişiye sertifika verilmez. Tüm katılımcılara kurs katılım belgesi verilecektir. Son günkü sunumlarında jüri değerlendirmelerinden geçerli puan alan katılımcılara, ayrıca Hasta Hakları Eğitimcisi Sertifikası daha sonra posta ile adreslerine gönderilecektir.
|
|
II. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU 12-18 Haziran 2006 |
||
|
AYRINTILI PROGRAM |
||
|
12 Haziran Pazartesi |
||
|
08.30-09.00 |
Kayıt |
|
|
09.00-09.30 |
Açılış Konuşması ve HAKSAY’ın Tanıtımı |
Y DERYAL |
|
09.30-10.00 |
Ülkemizde Hasta Hakları Alanında Yaşananlar ve HAYAD Deneyimi |
L. EZGİ |
|
10.00-10.30 |
Programın Sunumu ve Anket Çalışması |
T. ÖZLÜ M TOPBAŞ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta Hakları I (Hasta hakkı kavramı, gerekçesi, tarihsel gelişimi, başlıca hasta hakları) |
T. ÖZLÜ E.KARLIKAYA |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti I (Empatik ilişki, etkin dinleme, beden dili) |
H. KIRMIZI |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Sağlık Çalışanlarının Hukuki Sorumlulukları ve Sağlık Hukuku Problemleri (Tazminat sorumluluğu, idari ve mesleki sorumluluk, sağlık ile ilgili suçlar, Yargı kararlarına yansımış sağlık hukuku olguları, yaşanmış örnek olaylar) |
Y. DERYAL |
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
|
19.00-23.00 |
Açılış Kokteyli ve Akşam Yemeği |
|
|
13 Haziran Salı |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta Hakları II (Örnek olgularla aydınlatılmış onam, tedaviyi reddetme, bilgilenme, Hasta mahremiyeti, hizmetten yararlanma, hekim seçme, eşit-özenle muamele görme, tıbbi deneylerde korunma vb.) |
T. ÖZLÜ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-11.30 |
Sağlık Çalışanlarının Hakları (Sağlık çalışanlarının görevlerinden doğan hakları) |
M. TOPBAŞ |
|
11.30-12.30 |
Sağlık Çalışanlarının Görev Tanımları ve Yükümlülükleri (Yürürlükteki mevzuata göre sağlık çalışanlarının tanımlanmış görev ve yükümlülükleri) |
S. BOSTAN |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-23.00 |
Şehir Turu ve Akçaabat’ta Akşam Yemeği |
|
|
14 Haziran Çarşamba |
||
|
09.00-10.30 |
Sağlık Suçları, Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumluluğu ve TCK (Sağlık alanında yasalarda tanımlanan suçlar. Sağlık çalışanlarının ceza sorumluluğu ve Yeni TCK) |
H. HAKERİ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta Odaklı Sağlık Hizmeti Sunumu (Sağlık kurumlarında hasta odaklı yapılanma, akreditasyon ve toplam kalite yönetimi) |
S. BOSTAN |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Atölye Çalışması (Gruplara ayrılma ve her grubun raporunu hazırlaması) |
G. ÇAN S. BOSTAN |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Atölye Çalışması (Grupların raporlarını sunmaları ve Tartışma) |
G. ÇAN S. BOSTAN |
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
|
19.00-20.30 |
Akşam Yemeği |
|
|
20.30-23.30 |
Sosyal Program |
|
|
15 Haziran Perşembe |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta-Sağlık Çalışanı İlişkisi (Geçmişten günümüze hasta-sağlık çalışanı ilişkisi: karşılıklı haklar ve ödevler, farklı ilişki modelleri: eleştiri ve öneriler, hasta-sağlık çalışanı arasında iletişim sorunları nedenler, çözümleri) |
T. ÖZLÜ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta Hakları Mevzuatı (Hasta Hakları Yönetmeliği ve SB Yönergesi ve uygulamalarına yönelik örnekler, açıklamalar, eleştiri ve öneriler) |
Y. DERYAL |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti II (Takım çalışması ve sinerji yaratma, stres yönetimi) |
H. KIRMIZI |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Hasta Hakları Kurul Deneyimlerimiz (Hasta Hakları Yönergesi Uygulamalarında ve Hasta Hakları Kurullarında Yaşananlar) |
N. AKMAN G. ÖNAL |
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
|
19.00-20.30 |
Akşam Yemeği |
|
|
20.30-23.30 |
Sosyal Program |
|
|
16 Haziran Cuma |
||
|
09.00-10.30 |
Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları |
R. AKTEN |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
SB Hasta Hakları Yönergesi (Hastane Hasta Hakları Kurulları ve Birimlerinin oluşturulması ve işleyişi) |
M. KAYMAKÇI |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-23.00 |
Sumela Gezisi ve Coşandere’de Akşam Yemeği |
|
|
17 Haziran Cumartesi |
||
|
09.00-09.45 |
Hitabet |
T. ÖZLÜ |
|
09.45-10.30 |
Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması |
M. TOPBAŞ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.00 |
Yetişkin Eğitimi – İnteraktif Sunum Teknikleri |
G ÇAN |
|
12.00-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-19.00 |
Serbest Zaman |
|
|
19.00-20.30 |
Akşam Yemeği |
|
|
18 Haziran Pazar |
||
|
09.00-10.30 |
Sunumlar ve Değerlendirmesi |
|
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
17.30-18.00 |
Anket Çalışması ve Katılım Belgelerinin Dağıtımı |
|
HASTA HAKLARI VE SAĞLIKLI YAŞAM DERNEĞİ (HAKSAY) III. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
25 Haziran – 1 Temmuz 2007
KTÜ Turizm Otelcilik Meslek Yüksekokulu Uygulama (Sahil) Tesisleri Trabzon
Saygıdeğer Sağlık Gönüllüsü;
Hasta hakları alanında uluslar arası ölçekte yaşanan gelişmeler; ülkemizde Türk Ceza Kanunu, Ceza Muhakemeleri Kanunu ve Ceza İnfaz Kanunundaki değişiklikler ile Hasta Hakları Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönergesinin uygulamaya girmesi; hak kullanımı konusunda giderek artan toplumsal bilinç ve duyarlılık; sivil toplum örgütlerinin konuya sahip çıkmaları nedeniyle hasta hakları, öncelikli bir toplumsal gündem maddesi haline gelmiş bulunmaktadır.
Bu gelişmeler öncelikle sağlık çalışanlarını yakından ilgilendirmektedir. Bu bakımdan bahsi geçen trendin zorlamasıyla, gerek kamuya ait sağlık kurumlarında ve gerekse özel sağlık işletmelerinde tüm sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda yoğun bir eğitim alma gereksinimi doğmuştur.
Sağlık kurumlarından, sağlık çalışanlarının üye oldukları meslek örgütlerinden (odalar, sendikalar, dernekler…) ve hakları konusunda bilgilenmek isteyen hasta veya hasta yakınlarından bu konuda (kurs, panel, konferans, sempozyum gibi) çeşitli talepler gelmektedir.
Bu taleplerin karşılanmasına yönelik olarak hasta hakları konusunda uzman ve eğitici elemanların yetiştirilmesi gereği ortaya çıkmıştır. Bu beklentiyi karşılamak amacıyla, Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY) olarak bir kurs programı düzenlemiş bulunmaktayız. İlkini 12-16 Eylül 2005, ikincisini 12-18 Haziran 2006 tarihleri arasında yaptığımız kursumuzun üçüncüsünü 25 Haziran – 1 Temmuz 2007 tarihlerinde yapmayı planlıyoruz.
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin, hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak; sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak ve hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek amacıyla düzenlediğimiz bu kursta, tamamen interaktif bir eğitim verilecektir. Katılımcılara, bir taraftan hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası birikim aktarılırken, diğer taraftan yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır.
Kursa, en az ön lisans düzeyinde eğitim almış, insan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek ve hasta hakları konusunda duyarlı ve bu alanda çalışmaya istekli-gönüllü 30 kişinin katılması öngörülmüştür.
Yedi gün sürecek olan kursumuzda, 25 oturum ve 19 sunu yer almaktadır. Ayrıca bir atölye çalışması ve bir uygulama gerçekleştirilecektir. Eğitim için ayrılan aktif zamanımız 33 saattir. Bunun yanında katılımcılar gerek yemek ve çay-kahve aralarında ve gerekse sosyal programlarımız sırasında bir hafta boyunca karşılıklı fikir alışverişi ve tartışma fırsatı bulacaklardır. Gezi turları, dia, sanat gösterisi gibi sosyal etkinliklerle zenginleştirilen bu programda, HAKSAY olarak siz değerli hasta hakları gönüllüleriyle uzun soluklu bir aile birlikteliğini başlatmak ve geleceğe dönük nice güzel projelere birlikte imza atmak istiyoruz.
Görüşmek dileğiyle…
HAKSAY Başkanı Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL
Kurs Yöneticisi Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
HAKSAY adına her türlü iletişim için:
Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY)
Kemerkaya mah. Balıkpazarı sok. No: 11
TRABZON
Tel. : 0 462 377 32 28
GSM : 0 533 266 14 47
Faks : 0 462 377 54 45
Web : http://hastahakki.org
E-Posta : yderyal@ktu.edu.tr
|
K U R S P R O G R A M I |
|
Programın Amaçları: · Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak · Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak · Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek |
|
Programın Hedefleri: Bu kursu tamamlayan katılımcılar; · Hasta haklarını tanımlayabilecekler; hasta haklarının gerekçesi, tarihçesi ve bu konuda ulusal ve uluslararası mevcut durum hakkında bilgi sahibi olacaklar · Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatür, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında bilgi edinecekler · Hasta haklarıyla ilgili bilgi kaynaklarını ve bunlara ulaşma yollarını öğrenecekler · Sağlık kurumları ve organizasyonları hakkında temel bilgilere sahip olacaklar · Hasta odaklılık kavramı; sağlık hizmetlerinin hasta odaklı olmasının gereği; hasta beklentilerinin neler olduğu ve bunların önemi ile sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi ve bunun hasta haklarıyla olan ilgisi hakkında bilgi edinecekler · Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini öğrenecekler; bu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, sorunların çözümü ve doğru iletişim teknikleri hakkında bilgi ve beceri kazanacaklar · Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını öğrenecekler ve bu bağlamda empatik dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, takım çalışması ve sinerji yaratma tekniklerini ile ilgili bilgi ve beceri sahibi olacaklar · Sağlık çalışanlarının görev, yetki ve sorumluluklarını öğrenecekler · Hasta haklarının normatif dayanaklarını öğrenip, hukuki tanımlarını yapabilecekler · Hasta haklarıyla ilgili yasal düzenlemeleri öğrenip, uygulanabilecek yaptırımlar ve işletilebilecek hukuki prosedürler hakkında bilgi sahibi olacaklar · Sağlık Bakanlığının hastanelerde başlattığı hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişleri hakkında bilgi sahibi olacaklar, yaşanan bazı örnek olgular üzerinde uygulama yapacaklar · Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini öğrenip, bu konuyla ilgili grup çalışması becerisi geliştirecekler · Yetişkin eğitimi sunum teknikleri, beden dili ve hitabet sanatı, hakkında temel bilgileri edinip; farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabilecekler |
|
Konuşmacılar: · Sedat BOSTAN, Öğr. Gör. Sağlık İdarecisi, İşletme Bilim Uzmanı, KTÜ Sağlık MYO, Trabzon. · Gamze ÇAN, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Yahya DERYAL, Yrd. Doç. Dr., Hukukçu, KTÜ İİBF Ticaret Hukuku AD, Trabzon. · Osman GÜNER, Tıp Doktoru, İl Sağlık Müdürlüğü, İl Hasta Hakları Koordinatörü, Trabzon · Hakan HAKERİ, Doç. Dr. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Ceza Hukuku AD, Konya. · Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmanı, İletişimci, KTÜ Turizm ve Otelcilik MYO, Trabzon. · Yasemin OĞUZ, Prof. Dr., Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Deontoloji AD, Ankara · Tevfik ÖZLÜ, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Murat TOPBAŞ, Doç. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · SAĞLIK BAKANLIĞI TEMSİLCİSİ |
|
Sosyal Program: · Pazartesi-Açılış Kokteyli Saat: 19.00 · Salı-Şehir Turu ve Akşam Yemeği 14.00 · Çarşamba- Gösteri/söyleşi Saat: 20.30 · Perşembe – Gala Yemeği Saat: 20.00 · Cuma – Sumela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 14.00 |
|
Kurs Yönetimi: · Kurs Yöneticisi : Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ · Kurs Sekreteri : Doç. Dr. Murat TOPBAŞ |
|
Kurstan Beklenen Yarar: · Programda Ülkemizin çeşitli yörelerinden katılacak olan kursiyerlere tamamen interaktif bir eğitimin verilecektir. Kurs programında, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası bilgi ve birikimin aktarılması yanı sıra, yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır. Bu eğitimi alan kursiyerlerin kendi bölgelerinde hasta haklarıyla ilgili olarak sorumluluk yüklenmeleri; edindikleri bilgi ve birikimi kendi çevrelerine aktarmaları ve günlük uygulamalarına yansıtmaları; gerek halka, sivil toplum örgütlerine, hasta ve hasta yakınlarına ve gerekse sağlık kurum ve çalışanlarına dönük eğitim çalışmaları gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bunun sonucunda ülkemizde hem kamuoyunda; hem de sağlık kurum ve çalışanlarında hasta haklarıyla ilgili bilgi, bilinç ve duyarlılığın yaygınlaştırılması; sağlık hizmetlerinin sunumundaki anlayış ve uygulamalarının çağdaş normlara göre olumlu olarak değiştirilmesi hedeflenmektedir. |
|
Sertifikasyon · Programın tümüne devam zorunluluğu vardır. İki oturumdan fazla devamsızlık yapan kişiye sertifika verilmez. Tüm katılımcılara “Kurs Katılım Belgesi” verilecektir. Son günkü sunumlarında jüri değerlendirmelerinden geçerli puan alan katılımcılara, ayrıca “Hasta Hakları Eğitimcisi Sertifikası” daha sonra posta ile adreslerine gönderilecektir.
|
|
III. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU (25 Haziran – 1 Temmuz 2007) |
||
|
AYRINTILI PROGRAM |
||
|
25 Haziran 2007 Pazartesi |
||
|
08.30-09.00 |
Kayıt |
|
|
09.00-09.30 |
Açılış Konuşması ve HAKSAY’ın Tanıtımı |
Y DERYAL |
|
09.30-10.00 |
Ülkemizde Hasta Hakları Alanında Yaşananlar |
T. ÖZLÜ |
|
10.00-10.30 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
10.30-11.30 |
Tanışma, Programın Sunumu ve Anket Çalışması |
M TOPBAŞ |
|
11.30-12.30 |
Hasta Hakları I (Hasta hakkı kavramı ve temel hasta hakları) |
T. ÖZLÜ |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti I (Empatik ilişki, etkin dinleme, beden dili) |
H. KIRMIZI |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Sağlık Çalışanlarının Hukuki Sorumlulukları ve Sağlık Hukuku Problemleri (Tazminat sorumluluğu, idari ve mesleki sorumluluk, sağlık ile ilgili suçlar, yargı kararlarına yansımış sağlık hukuku olguları, yaşanmış örnek olaylar) |
Y. DERYAL |
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
|
19.00-23.00 |
Açılış Kokteyli |
|
|
26 Haziran 2007 Salı |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta Hakları II (Örnek olgularla aydınlatılmış onam, tedaviyi reddetme, bilgilenme, hasta mahremiyeti, hizmetten yararlanma, hekim seçme, eşit-özenle muamele görme, tıbbi deneylerde korunma vb.) |
T. ÖZLÜ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-11.45 |
Sağlık Çalışanlarının Hakları (Sağlık çalışanlarının görevlerinden doğan hakları) |
M. TOPBAŞ |
|
11.45-12.30 |
Sağlık Çalışanlarının Görev Tanımları ve Yükümlülükleri (Yürürlükteki mevzuata göre sağlık çalışanlarının tanımlanmış görev ve yükümlülükleri) |
S. BOSTAN |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-23.00 |
Şehir Turu ve Akçaabat’ta Akşam Yemeği |
|
|
27 Haziran 2007 Çarşamba |
||
|
09.00-10.30 |
Sağlık Suçları, Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumluluğu ve TCK (Sağlık alanında yasalarda tanımlanan suçlar. Sağlık çalışanlarının ceza sorumluluğu ve Yeni TCK) |
H. HAKERİ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta Odaklı Sağlık Hizmeti Sunumu (Sağlık kurumlarında hasta odaklı yapılanma, akreditasyon ve toplam kalite yönetimi) |
S. BOSTAN |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Atölye Çalışması (Gruplara ayrılma ve her grubun raporunu hazırlaması) (Sağlık kurumlarında hasta hakkı ihlalleri nelerdir; hasta hakkı ihlallerinin nedenleri; çözüm önerileri) |
G. ÇAN S. BOSTAN |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Atölye Çalışması (Grupların raporlarını sunmaları ve Tartışma) |
G. ÇAN S. BOSTAN |
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
|
20.30-23.30 |
Sosyal Program: Gösteri ve söyleşi |
|
|
28 Haziran 2007 Perşembe |
||
|
09.00-10.30 |
Hasta-Sağlık Çalışanı İlişkisi (Geçmişten günümüze hasta-sağlık çalışanı ilişkisi: karşılıklı haklar ve ödevler, farklı ilişki modelleri: eleştiri ve öneriler, hasta-sağlık çalışanı arasında iletişim sorunları nedenler, çözümleri) |
T. ÖZLÜ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Hasta Hakları Mevzuatı (Hasta Hakları Yönetmeliği ve SB Yönergesi ve uygulamalarına yönelik örnekler, açıklamalar, eleştiri ve öneriler) |
Y. DERYAL |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti II (Takım çalışması ve sinerji yaratma, stres yönetimi) |
H. KIRMIZI |
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-16.45 |
Hasta - Sağlık Çalışanı İlişkisine Etik Bakış |
Y. OĞUZ |
|
16.45-17.30 |
Hasta Hakları Kurul Deneyimlerimiz |
O. GÜNER |
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
|
20.00 |
Gala Yemeği |
|
|
|
||
|
29 Haziran 2007 Cuma |
||
|
09.00-10.30 |
Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları |
Sağlık Bakanlığı Temsilcisi |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Olgu Tartışması (Hasta Hakları Yönergesi Uygulamalarında ve Hasta Hakları Kurullarında Yaşananlar) |
T. ÖZLÜ |
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-23.00 |
Sumela Gezisi ve Coşandere’de Akşam Yemeği |
|
|
30 Haziran 2007 Cumartesi |
||
|
09.00-09.45 |
Sunum Teknikleri |
T. ÖZLÜ |
|
09.45-10.30 |
Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması |
M. TOPBAŞ |
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.00 |
Yetişkin Eğitimi – İnteraktif Sunum Teknikleri |
G ÇAN |
|
12.00-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-19.00 |
Serbest Zaman |
|
|
1 Temmuz 2007 Pazar |
||
|
09.00-10.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
11.00-12.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|
|
14.00-15.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|
|
16.00-17.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|
|
17.30-18.00 |
Anket Çalışması, Katılım Belgelerinin Dağıtımı ve Kapanış |
|
HASTA HAKLARI VE SAĞLIKLI YAŞAM DERNEĞİ (HAKSAY) IV. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
16-22 Haziran 2008
KTÜ Turizm Otelcilik Meslek Yüksekokulu Uygulama (Sahil) Tesisleri Trabzon
Saygıdeğer Sağlık Gönüllüsü;
Hasta hakları alanında uluslar arası ölçekte yaşanan gelişmeler; ülkemizde Türk Ceza Kanunu, Ceza Muhakemeleri Kanunu ve Ceza İnfaz Kanunundaki değişiklikler ile Hasta Hakları Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönergesinin uygulamaya girmesi; hak kullanımı konusunda giderek artan toplumsal bilinç ve duyarlılık; sivil toplum örgütlerinin konuya sahip çıkmaları nedeniyle hasta hakları, öncelikli bir toplumsal gündem maddesi haline gelmiş bulunmaktadır.
Bu gelişmeler öncelikle sağlık çalışanlarını yakından ilgilendirmektedir. Bu bakımdan bahsi geçen trendin zorlamasıyla, gerek kamuya ait sağlık kurumlarında ve gerekse özel sağlık işletmelerinde tüm sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda yoğun bir eğitim alma gereksinimi doğmuştur.
Sağlık kurumlarından, sağlık çalışanlarının üye oldukları meslek örgütlerinden (odalar, sendikalar, dernekler…) ve hakları konusunda bilgilenmek isteyen hasta veya hasta yakınlarından bu konuda (kurs, panel, konferans, sempozyum gibi) çeşitli talepler gelmektedir.
Bu taleplerin karşılanmasına yönelik olarak hasta hakları konusunda uzman ve eğitici elemanların yetiştirilmesi gereği ortaya çıkmıştır. Bu beklentiyi karşılamak amacıyla, Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY) olarak bir kurs programı düzenlemiş bulunmaktayız. İlkini 12-16 Eylül 2005, ikincisini 12-18 Haziran 2006 ve üçüncüsünü 25 Haziran – 1 Temmuz 2007 tarihleri arasında yaptığımız kursumuzun dördüncüsünü 16-22 Haziran 2008 tarihlerinde yapmayı planlıyoruz.
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin, hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak; sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak ve hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek amacıyla düzenlediğimiz bu kursta, tamamen interaktif bir eğitim verilecektir. Katılımcılara, bir taraftan hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası birikim aktarılırken, diğer taraftan yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır.
Kursa, en az ön lisans düzeyinde eğitim almış, insan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek ve hasta hakları konusunda duyarlı ve bu alanda çalışmaya istekli-gönüllü 30 kişinin katılması öngörülmüştür.
Yedi gün sürecek olan kursumuzda, 23 oturum ve 17 sunu yer almaktadır. Ayrıca bir atölye çalışması, bir yuvarlak masa ve bir de uygulama gerçekleştirilecektir. Eğitim için ayrılan aktif zamanımız 35,5 saattir. Bunun yanında katılımcılar gerek yemek ve çay-kahve aralarında ve gerekse sosyal programlarımız sırasında bir hafta boyunca karşılıklı fikir alışverişi ve tartışma fırsatı bulacaklardır. Gezi turları, sanat gösterisi gibi sosyal etkinliklerle zenginleştirilen bu programda, HAKSAY olarak siz değerli hasta hakları gönüllüleriyle uzun soluklu bir aile birlikteliğini başlatmak ve geleceğe dönük nice güzel projelere birlikte imza atmak istiyoruz.
Görüşmek dileğiyle…
HAKSAY Başkanı Yrd. Doç. Dr. Yahya DERYAL
Kurs Yöneticisi Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
HAKSAY adına her türlü iletişim için:
Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY)
Kemerkaya mah. Balıkpazarı sok. No: 11 TRABZON
Tel. : 0 462 377 55 17
GSM : 0 505 487 75 86 (Sağlık Bakanlığı hattı)
Faks : 0 462 377 54 45
Web : www.haksay.org
E-Posta : yderyal@ktu.edu.tr ; ozlutevfik@yahoo.com ve murattopbas@yahoo.com
|
K U R S P R O G R A M I |
|
Programın Amaçları: · Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak · Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak · Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek |
|
Programın Hedefleri: Bu kursu tamamlayan katılımcılar; · Hasta haklarını tanımlayabilecekler; hasta haklarının gerekçesi, tarihçesi ve bu konuda ulusal ve uluslararası mevcut durum hakkında bilgi sahibi olacaklar · Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatür, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında bilgi edinecekler · Hasta haklarıyla ilgili bilgi kaynaklarını ve bunlara ulaşma yollarını öğrenecekler · Sağlık kurumları ve organizasyonları hakkında temel bilgilere sahip olacaklar · Hasta odaklılık kavramı; sağlık hizmetlerinin hasta odaklı olmasının gereği; hasta beklentilerinin neler olduğu ve bunların önemi; hasta güvenliği kavramı ve bu alanda kurumlarda alınması gereken önlemler ile sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi ve bunun hasta haklarıyla olan ilgisi hakkında bilgi edinecekler · Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini öğrenecekler; bu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, sorunların çözümü ve doğru iletişim teknikleri hakkında bilgi ve beceri kazanacaklar · Tıbbi etik kavramı, tıpta etik karar verme süreçleri ve süreçlerde karşılaşılan sorunlarla ilgi bilgi sahibi olacaklar ve örnek olgular üzerinden etik karar verme becerilerini geliştirecekler · Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını öğrenecekler ve bu bağlamda empatik dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, takım çalışması ve sinerji yaratma tekniklerini ile ilgili bilgi ve beceri sahibi olacaklar · Sağlık çalışanlarının görev, yetki ve sorumluluklarını öğrenecekler · Hasta haklarının normatif dayanaklarını öğrenip, hukuki tanımlarını yapabilecekler · Hasta haklarıyla ilgili yasal düzenlemeleri öğrenip, uygulanabilecek yaptırımlar ve işletilebilecek hukuki prosedürler hakkında bilgi sahibi olacaklar · Sağlık Bakanlığının hastanelerde başlattığı hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişleri hakkında bilgi sahibi olacaklar, yaşanan bazı örnek olgular üzerinde uygulama yapacaklar · Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini öğrenip, bu konuyla ilgili grup çalışması becerisi geliştirecekler · Yetişkin eğitimi sunum teknikleri, beden dili ve hitabet sanatı, hakkında temel bilgileri edinip; farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabilecekler |
|
Konuşmacılar: · Sedat BOSTAN, Öğr. Gör. Sağlık İdarecisi, İşletme Bilim Uzmanı, KTÜ Sağlık MYO, Trabzon. · Gamze ÇAN, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Yahya DERYAL, Yrd. Doç. Dr., Hukukçu, KTÜ İİBF Ticaret Hukuku AD, Trabzon. · Hatun Hanzade DOĞAN, Doç. Dr., Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, Deontoloji ve Tıp Tarihi Ab. D., İstanbul. · Osman GÜNER, Tıp Doktoru, İl Sağlık Müdürlüğü, İl Hasta Hakları Koordinatörü, Trabzon · Hakan HAKERİ, Doç. Dr. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Ceza Hukuku AD, Konya. · Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmanı, İletişimci, KTÜ Turizm ve Otelcilik MYO, Trabzon. · Tevfik ÖZLÜ, Prof. Dr., Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Murat TOPBAŞ, Doç. Dr., Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon. · Mehmet KAYMAKÇI, Sosyal Hizmet Uzmanı, SB Hasta Hakları Şube Müdürü, Ankara. |
|
Sosyal Program: · pazartesi-Açılış Kokteyli Saat: 20.00 · Salı-Şehir Turu ve Akşam Yemeği 14.00 · Çarşamba- Gösteri/söyleşi Saat: 20.30 · Perşembe – Sumela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 15.30 · Cuma - Gala Yemeği Saat : 20.00 |
|
Kurs Yönetimi: · Kurs Yöneticisi: Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ · Kurs Sekreteri: Doç. Dr. Murat TOPBAŞ |
|
Kurstan Beklenen Yarar: · Programda Ülkemizin çeşitli yörelerinden katılacak olan kursiyerlere tamamen interaktif bir eğitimin verilecektir. Kurs programında, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslar arası bilgi ve birikimin aktarılması yanı sıra, yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır. Bu eğitimi alan kursiyerlerin kendi bölgelerinde hasta haklarıyla ilgili olarak sorumluluk yüklenmeleri; edindikleri bilgi ve birikimi kendi çevrelerine aktarmaları ve günlük uygulamalarına yansıtmaları; gerek halka, sivil toplum örgütlerine, hasta ve hasta yakınlarına ve gerekse sağlık kurum ve çalışanlarına dönük eğitim çalışmaları gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bunun sonucunda ülkemizde hem kamuoyunda; hem de sağlık kurum ve çalışanlarında hasta haklarıyla ilgili bilgi, bilinç ve duyarlılığın yaygınlaştırılması; sağlık hizmetlerinin sunumundaki anlayış ve uygulamalarının çağdaş normlara göre olumlu olarak değiştirilmesi hedeflenmektedir. |
|
Sertifikasyon · Programın tümüne devam zorunluluğu vardır. İki oturumdan fazla devamsızlık yapan kişiye sertifika verilmez. Tüm katılımcılara “Kurs Katılım Belgesi” verilecektir. Son günkü sunumlarında jüri değerlendirmelerinden geçerli puan alan katılımcılara, ayrıca “Hasta Hakları Eğitimcisi Sertifikası” daha sonra posta ile adreslerine gönderilecektir.
|
|
IV. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU 16-22 Haziran 2008 |
||||||
|
16 Haziran 2008 Pazartesi |
||||||
|
08.30-09.00 |
Kayıt |
|||||
|
09.00-09.30 |
Açılış Konuşması, HAKSAY’ın Tanıtımı |
Y DERYAL |
||||
|
09.30-10.00 |
Programın Sunumu, Beklentiler |
T ÖZLÜ |
||||
|
10.00-10.30 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
10.30-11.30 |
Tanışma ve Anket Çalışması |
M TOPBAŞ |
||||
|
11.30-12.30 |
Hasta Hakları I (Hasta hakkı kavramı ve temel hasta hakları) |
T ÖZLÜ |
||||
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-15.30 |
Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti I (Empatik ilişki, etkin dinleme, beden dili) |
H. KIRMIZI |
||||
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
16.00-17.30 |
Sağlık Çalışanlarının Hukuki Sorumlulukları ve Sağlık Hukuku Problemleri (Tazminat sorumluluğu, idari ve mesleki sorumluluk, sağlık ile ilgili suçlar, yargı kararlarına yansımış sağlık hukuku olguları, yaşanmış örnek olaylar) |
Y. DERYAL |
||||
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
||||
|
20.00-23.00 |
Açılış Kokteyli |
|||||
|
17 Haziran 2008 Salı |
||||||
|
09.00-10.30 |
Hasta Hakları II (Aydınlatılmış onam, tedaviyi reddetme, bilgilenme, hasta mahremiyeti, hizmetten yararlanma, hekim seçme, eşit-özenle muamele görme, tıbbi deneylerde korunma vb.) |
T. ÖZLÜ |
||||
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
11.00-11.45 |
Sağlık Çalışanlarının Hakları (Sağlık çalışanlarının görevlerinden doğan hakları) |
M. TOPBAŞ |
||||
|
11.45-12.30 |
Sağlık Çalışanlarının Görev Tanımları ve Yükümlülükleri (Yürürlükteki mevzuata göre sağlık çalışanlarının tanımlanmış görev ve yükümlülükleri) |
S. BOSTAN |
||||
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-23.00 |
Şehir Turu ve Akçaabat’ta Akşam Yemeği |
|||||
|
18 Haziran 2008 Çarşamba |
||||||
|
09.00-10.30 |
Hasta Hakları Mevzuatı (Hasta Hakları Yönetmeliği, SB Yönergesi ve uygulamalarına yönelik örnekler, açıklamalar, eleştiri ve öneriler) |
Y. DERYAL |
||||
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
11.00-12.30 |
Hasta Odaklı Sağlık Hizmeti Sunumu (Sağlık kurumlarında hasta odaklı yapılanma, hasta güvenliği, akreditasyon ve toplam kalite yönetimi) |
S. BOSTAN |
||||
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-15.30 |
Atölye Çalışması - I (Gruplara ayrılma ve her grubun raporunu hazırlaması) (Sağlık kurumlarında hasta hakkı ihlalleri nelerdir; hasta hakkı ihlallerinin nedenleri; çözüm önerileri) |
G. ÇAN S. BOSTAN |
||||
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
16.00-17.30 |
Atölye Çalışması – II (Grupların raporlarını sunmaları ve Tartışma) |
G. ÇAN, S. BOSTAN |
||||
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
||||
|
20.30-23.30 |
Sosyal Program: Gösteri ve söyleşi |
|||||
|
19 Haziran 2008 Perşembe |
||||||
|
09.00-10.30 |
Hasta-Sağlık Çalışanı İlişkisi (Geçmişten günümüze hasta-sağlık çalışanı ilişkisi: farklı modeller: yaşanan sorunlar, nedenler, çözümleri) |
T. ÖZLÜ |
||||
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
11.00-12.30 |
Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti II (Takım çalışması ve sinerji yaratma, stres yönetimi) |
H. KIRMIZI |
||||
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-15.30 |
Etik Karar Verme (Örnek olgularla hasta hakları bağlamında etik karar verme süreci) |
H. DOĞAN |
||||
|
15.30-23.00 |
Sumela Gezisi ve Coşandere’de Akşam Yemeği |
|||||
|
20 Haziran 2008 Cuma |
||||||
|
09.00-10.30 |
Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları |
SB Temsilcisi |
||||
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
11.00-12.30 |
Sağlık Suçları, Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumluluğu ve TCK (Sağlık alanında yasalarda tanımlanan suçlar. Sağlık çalışanlarının ceza sorumluluğu ve Yeni TCK) |
H. HAKERİ |
||||
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-15.30 |
Yuvarlak Masa - I (Örnek olgular, sorularınız, sorunlarınız) |
T ÖZLÜ, H HAKERİ, Y DERYAL, S BOSTAN, O GÜNER, M TOPBAŞ, H KIRMIZI, H. DOĞAN, M. KAYMAKÇI |
||||
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
16.00-17.30 |
Yuvarlak Masa - II (Örnek olgular, sorularınız, sorunlarınız) |
T ÖZLÜ, H HAKERİ, Y DERYAL, S BOSTAN, O GÜNER, M TOPBAŞ, H KIRMIZI, H. DOĞAN, M. KAYMAKÇI |
||||
|
17.30-18.00 |
Günün Değerlendirmesi |
M. TOPBAŞ |
||||
|
20.00-23.00 |
Gala Yemeği |
|||||
|
21 Haziran 2008 Cumartesi |
||||||
|
09.00-09.45 |
Sunum Teknikleri |
T. ÖZLÜ |
||||
|
09.45-10.30 |
Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması |
M. TOPBAŞ |
||||
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
11.00-12.00 |
Yetişkin Eğitimi – İnteraktif Sunum Teknikleri |
G ÇAN |
||||
|
12.00-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-19.00 |
Serbest Zaman |
|||||
|
22 Haziran 2008 Pazar |
||||||
|
08.30-10.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|||||
|
10.30-11.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
11.00-13.00 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|||||
|
12.30-14.00 |
Öğle Yemeği |
|||||
|
14.00-15.30 |
Sunumlar ve Değerlendirme |
|||||
|
15.30-16.00 |
Çay-Kahve Arası |
|||||
|
16.00-17.30 |
Anket Çalışması, Katılım Belgelerinin Dağıtımı ve Kapanış |
|||||
HASTA HAKLARI VE SAĞLIKLI YAŞAM DERNEĞİ (HAKSAY) VIII. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
10-16 Haziran 2012
KTÜ Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksek Okulu Uygulama Tesisleri, Trabzon
Saygıdeğer Sağlık Gönüllüsü;
Hasta hakları alanında uluslararası ölçekte yaşanan gelişmeler; Hasta Hakları Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönergesinin uygulamaya girmesi; hak kullanımı konusunda giderek artan toplumsal bilinç ve duyarlılık, sivil toplum örgütlerinin konuya sahip çıkmaları nedeniyle hasta hakları, öncelikli bir toplumsal gündem maddesi haline gelmiş bulunmaktadır. Bu gelişmeler öncelikle sağlık çalışanlarını yakından ilgilendirmektedir. Bu bakımdan bahsi geçen trendin zorlamasıyla, gerek kamuya ait sağlık kurumlarında ve gerekse özel sağlık işletmelerinde tüm sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda yoğun bir eğitim alma gereksinimi doğmuştur. Sağlık kurumlarından, sağlık çalışanlarının üye oldukları meslek örgütlerinden (odalar, sendikalar, dernekler...) ve hakları konusunda bilgilenmek isteyen hasta veya hasta yakınlarından bu konuda kurs, panel, konferans, sempozyum gibi çeşitli talepler gelmektedir. Bu taleplerin karşılanmasına yönelik olarak hasta hakları konusunda uzman ve eğitici elemanların yetiştirilmesi gereği ortaya çıkmıştır. Bu beklentiyi karşılamak amacıyla, T.C. Sağlık Bakanlığı ve KTÜ Hasta Hakları Uygulama ve Araştırma Merkezi'nin (HAHUM) desteğiyle Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY) olarak bir kurs programı düzenlemiş bulunmaktayız. İlkini 2005 yılında gerçekleştirdiğimiz kursumuzun onuncusunu 01-06 Haziran 2014 tarihlerinde Trabzon'da yapmayı planlıyoruz.
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin, hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak; sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak ve hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek amacıyla düzenlediğimiz bu kursta, interaktif bir eğitim verilecektir.
Katılımcılara, bir taraftan hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslararası birikim aktarılırken, diğer taraftan yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır. Kursa, en az ön lisans düzeyinde eğitim almış, insan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek, hasta hakları konusunda duyarlı ve bu alanda çalışmaya istekli-gönüllü 30 kişinin katılması öngörülmüştür. Yedi gün sürecek olan kursumuzda, 26 oturum ve 15 sunu yer almaktadır. Ayrıca bir atölye çalışması, bir yuvarlak masa ve bir de uygulama gerçekleştirilecektir. Eğitim için ayrılan aktif zamanımız 42 saattir. Bunun yanında katılımcılar gerek yemek ve çay-kahve aralarında ve gerekse sosyal programlarımız sırasında bir hafta boyunca karşılıklı fikir alışverişi ve tartışma fırsatı bulacaklardır.
Tarihin ve Doğanın buluşma yeri olan Trabzon'da doğa gezisi turları ve yöresel tatlar gibi sosyal etkinliklerle zenginleştirilen bu programda, HAKSAY olarak siz değerli hasta hakları gönüllüleriyle uzun soluklu bir aile birlikteliğini başlatmak ve geleceğe dönük nice güzel projelere birlikte imza atmak istiyoruz.
Görüşmek dileğiyle....
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
Kurs Yöneticisi ve HAKSAY Başkanı
İletişim:
GSM: (505) 906 07 98
Web: www.haksay.org
E-Posta: sbostan29@gmail.com
KURS PROGRAMI
Programın Amaçları:
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak.
Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta haklan birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak.
Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek.
Programın Hedefleri:
Bu kursu tamamlayan katılımcılar;
Hasta haklan kavramını tanımlayabilecek, hasta haklarının gerekçesini açıklayabileceklerdir.
Hasta haklarının tarihçesini özetleyebilecek.
Hasta haklan konusundaki ulusal ve uluslararası mevcut durumu anlatabilecek, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında yorum yapabileceklerdir.
Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatüre ve bilgi kaynaklarına ulaşabilecek ve kullanabileceklerdir.
Hasta haklan bağlamında sağlık sistemlerinin ve finansman modellerini tanıyacaklardır.
Sağlık çalışanlarının haklarını, görev, yetki ve sorumluluklarını sıralayabileceklerdir.
Sağlık hizmetleri sunumunda hasta odaklılık kavramını tanımlayabilecek; gerekliliğini açıklayabileceklerdir.
Hasta güvenliği kavramını tanımlayabilecek ve hasta haklan ile ilişkisini açıklayabileceklerdir.
Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimini açıklayabilecek ve hasta haklarıyla İlişkilendirebileceklerdir.
Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini tanıyacak; bu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, doğru iletişim teknikleri hakkında beceri kazanacaklardır.
Tıbbi etik kavramı, tıpta etik karar verme süreçleri ve süreçlerde karşılaşılan sorunları tanıyacaklardır.
Tıp etiği açısından hasta kimliğini tanımlayabilecek, hasta hakları bağlamında tıbbi etik ilkeleri sıralayabileceklerdir.
Hasta haklan açısından ötenazi, organ nakli, kürtaj, HIV pozitif hastaya etik yaklaşım gibi güncel etik sorunlar hakkında yaklaşımları etik ilkeler açısından değerlendirebileceklerdir.
Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını tanımlayacak ve bu bağlamda empatik ilişki, etkin dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, İtirazları Karşılama ve ikna, beden dili, takım çalışması ve sinerji yaratma teknikleri ile ilgili beceri sahibi olacaklar.
Hasta haklan ile ilgili ülkemizdeki mevzuatı tanıyacak ve anlatabilecekledir.
Hasta haklarıyla ilgili hukuki sorunları çözme becerisi kazanacaklardır.
Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kurumlarındaki hasta hakları birimlerinin ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişlerini tanıyacaklardır.
Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini tanıyacak, bu konuyla ilgili becerilerini geliştireceklerdir.
Hasta haklan ile ilgili yaşanan örnek olguların sorunları üzerine yorum yapabilme becerisi kazanacaklardır.
Yetişkin eğitimi sunum tekniklerini tanıyacaklardır.
Görsel sunum materyallerini tanıyacak ve hazırlama becerisi kazanacaklardır.
Etkin sunum yapabilmek için beden dilinin önemini ve özelliğini tanımlayabilecek ve sunumlarında kullanma becerisi edineceklerdir.
Sunum hakkında temel ilkeleri tanıyacak ve ilkeler doğrultusunda farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabileceklerdir.
Konuşmacılar:
Sedat BOSTAN, Yrd. Doç. Dr. Sağlık İdarecisi, Gümüşhane Üniversitesi SYO, Gümüşhane.
Gamze ÇAN, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
Yahya DERYAL, Yrd. Doç. Dr. Ticaret Hukuku Uzmanı, Zirve Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Gaziantep. Hakan HAKERİ, Prof. Dr. Ceza Hukuku Uzmanı, Medeniyet Üniversitesi Hukuk Fakültesi, İstanbul.
Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmanı, İletişimci, Harran üniversitesi, Turizm ve Otelcilik MYO, Şanlıurfa.
Tevfik ÖZLÜ, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
Gürkan SERT, Öğr. Gör. Hukukçu, Marmara Üniv Tıp Fak. Tıp Etiği ve Deontolojis A. D, İstanbul
Murat TOPBAS, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
Sosyal Program:
Pazar-Açılış Kokteyli Saat: 20.00
Pazartesi-Şehir Turu ve Akşam Yemeği 15.30-22.00
Çarşamba-Sümela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 15.30-22.00
Kurs Yönetimi:
Kurs Yöneticisi: Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
Kurs Sekreteri: Yrd. Doç. Dr. Sedat BOSTAN
Kurstan Beklenen Yarar:
Programda Ülkemizin çeşitli yörelerinden katılacak olan kursiyerlere interaktif bir eğitim verilecektir.
Kurs programında, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslararası bilgi ve birikimin aktarılması yanı sıra; yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır.
Bu eğitimi alan kursiyerlerin kendi bölgelerinde hasta haklarıyla ilgili olarak sorumluluk yüklenmeleri; edindikleri bilgi ve birikimi kendi çevrelerine aktarmaları ve günlük uygulamalarına yansıtmaları; gerek halka, sivil toplum örgütlerine, hasta ve hasta yakınlarına ve gerekse sağlık kurum ve çalışanlarına dönük eğitim çalışmaları gerçekleştirmeleri beklenmektedir.
Bunun sonucunda ülkemizde hem kamuoyunda; hem de sağlık kurum ve çalışanlarında hasta haklarıyla ilgili bilgi, bilinç ve duyarlılığın yaygınlaştırılması; sağlık hizmetlerinin sunumundaki anlayış ve uygulamalarının çağdaş normlara göre olumlu olarak değiştirilmesi hedeflenmektedir.
Sertifikasyon
Programın tümüne devam zorunluluğu vardır. İki oturumdan fazla devamsızlık yapan kişiye katılım belgesi ve sertifika verilmez. Tüm katılımcılara "Kurs Katılım Belgesi" verilecektir. Son günkü sunumlarında jüri değerlendirmelerinden geçerli puan alan katılımcılara, ayrıca "Hasta Hakları Eğitimcisi Sertifikası" daha sonra posta ile adreslerine gönderilecektir.
- HAKSAY HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU PROGRAMI 1. GÜN: PAZAR
08.00-0830 Kayıt
08.30-09.30 Açılış Konuşması Kurs Programının Tanıtımı Y. DERYAL. T. ÖZLÜ
09.30-10.30 Tanışma ve Anket Çalışması G. CSN
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta Hakları (Hak kavramı, Dünyada, Ülkemizde hasta hakları uygulamaları, tarihçesi, gerekçesi, kapsamı, sonuçlan) ve sorumlulukları T. ÖZLÜ
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti I (Empatik ilişki, etkin dinleme, İtirazları Karşılama ve İkna, Beden Dili) H. KIRMIZI
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması M. TOPBAŞ
17.30-18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAS
20.00-23.00 Açılış Kokteyli
2. GÜN: PAZARTESİ
09.00-10.30 Grup Çalışması - I (Hasta ve Sağlık Çalışanı Hakları, Gruplara Aynlma ve Sunum Hazırlama) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Grup Çalışması - II (Grupların Hasta ve Sağlık Çalışanı Hakları Sunmalarını Sunmaları ve Tartışma) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, ÖZLÜ, DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Hizmeti Sunumunda Hasta Odaklılık ve Hasta Güvenliği S. BOSTAN
15.30-21.00 Şehir Turu ve Akçaabat'ta Akşam Yemeği
3. GÜN: SALI
09.00-10.30 Hasta ve Sağlık Çalışanı İlişkisi (Hasta ve Sağlık Çalışanı İletişiminde Farklı Modeller; Sorunlar, Nedenler, Çözümler) T. ÖZLÜ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Hukukuna Giriş (Sağlık Çalışanlarının Hukuki Sorumluluk Türleri ve Tazminat Sorumluluğu) Y. DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
4.00-15.30 Yetişkin Eğitim Teknikleri (İletişimin Temel Kavramlan, yetişkin eğitim teknikleri) G. CAN
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti-II (Takım Çalışması, Sinerji Yaratma, Problem Çözme Teknikleri, Öfke ve Stres Yönetimi) H. KIRMIZI
17.30 18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAŞ
4. GÜN: ÇARŞAMBA
09.00-10.30 Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumlulukları (Tıp Mesleğinin İcrası ile İlgili Suçlar-Cezalar) H. HAKERİ
10.30-11.00 Cay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta Hakları Hukuku Y. DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Tıp Mesleğinin Etik İlkeleri Bağlamında Hasta Hakları G. SERT
15.30-21.00 Sumela Gezisi ve Coşandere'de Akşam Yemeği
5.GÜN: PERŞEMBE
09.00-10.30 Hasta Hakları ve Sosyal Adalet Bağlamında Sağlık Finansmanı ve Sağlık Sistemleri M. TOPBAŞ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Bir Eğitim Nasıl Planlanır ve Yürütülür T. ÖZLÜ
12.30-13.30 Öğle Yemeği
13.30-14.30 Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları SAĞLIK BAKANLIĞI TEMSİLCİSİ
14.30-15.00 Çay-Kahve Arası
15.00-18.00 Yuvarlak Masa (Örnek Olgular, Sorularınız, Sorunlarınız) ÖZLÜ, DERYAL, ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, HAKERİ
18.00-18.30 Kurs Sonu Anketi S. BOSTAN
6. GÜN: CUMA
08.30-10.30 Sunumlar ve Değerlendirme
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-13.00 Sunumlar ve Değerlendirme
13.00-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sunumlar ve Değerlendirme
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Katılım Belgelerinin Dağıtımı ve Kapanış
HASTA HAKLARI VE SAĞLIKLI YAŞAM DERNEĞİ (HAKSAY) X. HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
1-6 Haziran 2014
KTÜ Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksek Okulu Uygulama Tesisleri, Trabzon
Saygıdeğer Sağlık Gönüllüsü;
Hasta hakları alanında uluslararası ölçekte yaşanan gelişmeler; Hasta Hakları Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönergesinin uygulamaya girmesi; hak kullanımı konusunda giderek artan toplumsal bilinç ve duyarlılık; sivil toplum örgütlerinin konuya sahip çıkmaları nedeniyle hasta hakları, öncelikli bir toplumsal gündem maddesi haline gelmiş bulunmaktadır. Bu gelişmeler öncelikle sağlık çalışanlarını yakından ilgilendirmektedir. Bu bakımdan bahsi geçen trendin zorlamasıyla, gerek kamuya ait sağlık kurumlarında ve gerekse özel sağlık işletmelerinde tüm sağlık çalışanlarının hasta hakları konusunda yoğun bir eğitim alma gereksinimi doğmuştur. Sağlık kurumlarından, sağlık çalışanlarının üye oldukları meslek örgütlerinden (odalar, sendikalar, dernekler...) ve hakları konusunda bilgilenmek isteyen hasta veya hasta yakınlarından bu konuda kurs, panel, konferans, sempozyum gibi çeşitli talepler gelmektedir. Bu taleplerin karşılanmasına yönelik olarak hasta hakları konusunda uzman ve eğitici elemanların yetiştirilmesi gereği ortaya çıkmıştır. Bu beklentiyi karşılamak amacıyla, T.C. Sağlık Bakanlığı ve KTÜ Hasta Hakları Uygulama ve Araştırma Merkezi'nin (HAHUM) desteğiyle Hasta Hakları ve Sağlıklı Yaşam Derneği (HAKSAY) olarak bir kurs programı düzenlemiş bulunmaktayız. İlkini 2005 yılında gerçekleştirdiğimiz kursumuzun onuncusunu 01-06 Haziran 2014 tarihlerinde Trabzon'da yapmayı planlıyoruz.
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin, hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak; sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak ve hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek amacıyla düzenlediğimiz bu kursta, interaktif bir eğitim verilecektir.
Katılımcılara, bir taraftan hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslararası birikim aktarılırken, diğer taraftan yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır. Kursa, en az ön lisans düzeyinde eğitim almış, insan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek, hasta hakları konusunda duyarlı ve bu alanda çalışmaya istekli-gönüllü 30 kişinin katılması öngörülmüştür. Yedi gün sürecek olan kursumuzda, 26 oturum ve 15 sunu yer almaktadır. Ayrıca bir atölye çalışması, bir yuvarlak masa ve bir de uygulama gerçekleştirilecektir. Eğitim için ayrılan aktif zamanımız 42 saattir. Bunun yanında katılımcılar gerek yemek ve çay-kahve aralarında ve gerekse sosyal programlarımız sırasında bir hafta boyunca karşılıklı fikir alışverişi ve tartışma fırsatı bulacaklardır.
Tarihin ve Doğanın buluşma yeri olan Trabzon'da doğa gezisi turları ve yöresel tatlar gibi sosyal etkinliklerle zenginleştirilen bu programda, HAKSAY olarak siz değerli hasta hakları gönüllüleriyle uzun soluklu bir aile birlikteliğini başlatmak ve geleceğe dönük nice güzel projelere birlikte imza atmak istiyoruz.
Görüşmek dileğiyle...
Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
Kurs Yöneticisi ve HAKSAY Başkanı
İletişim:
GSM: (505) 906 07 98
Web: www.haksay.org
E-Posta: sbostan29@gmail.com
Kursun Öğrenim Amaçları:
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak. Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak. Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek.
Kursun Öğrenim Hedefleri:
Hasta hakları kavramını tanımlayabilecek, hasta haklarının gerekçesini açıklayabileceklerdir.
Hasta haklarının tarihçesini özetleyebilecek. Hasta hakları konusundaki ulusal ve uluslararası mevcut durumu anlatabilecek, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında yorum yapabileceklerdir.
Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatüre ve bilgi kaynaklarına ulaşabilecek ve kullanabileceklerdir.
Hasta hakları bağlamında sağlık sistemlerinin ve finansman modellerini tanıyacaklardır.
Sağlık çalışanlarının haklarını, görev, yetki ve sorumluluklarını sıralayabileceklerdir.
Sağlık hizmetleri sunumunda hasta odaklılık kavramını tanımlayabilecek; gerekliliğini açıklayabileceklerdir.
Hasta güvenliği kavramını tanımlayabilecek ve hasta hakları ile ilişkisini açıklayabileceklerdir.
Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimini açıklayabilecek ve hasta haklarıyla ilişkilendirebileceklerdir.
Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini tanıyacak; bu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, doğru iletişim teknikleri hakkında beceri kazanacaklardır.
Tıbbi etik kavramı, tıpta etik karar verme süreçleri ve süreçlerde karşılaşılan sorunları tanıyacaklardır.
Tıp etiği açısından hasta kimliğini tanımlayabilecek, hasta hakları bağlamında tıbbi etik ilkeleri sıralayabileceklerdir.
Hasta hakları açısından ötenazi, organ nakli, kürtaj, HIV pozitif hastaya etik yaklaşım gibi güncel etik sorunlar hakkında yaklaşımları etik ilkeler açısından değerlendirebileceklerdir.
Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını tanımlayacak ve bu bağlamda empatik ilişki, etkin dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, itirazları Karşılama ve ikna, beden dili, takım çalışması ve sinerji yaratma teknikleri ile ilgili beceri sahibi olacaklar.
Hasta hakları ile ilgili ülkemizdeki mevzuatı tanıyacak ve anlatabilecekledir.
Hasta haklarıyla ilgili hukuki sorunları çözme becerisi kazanacaklardır.
Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kurumlarındaki hasta hakları birimlerinin ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişlerini tanıyacaklardır.
Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini tanıyacak, bu konuyla ilgili becerilerini geliştireceklerdir.
Hasta hakları ile ilgili yaşanan örnek olguların sorunları üzerine yorum yapabilme becerisi kazanacaklardır.
Yetişkin eğitimi sunum tekniklerini tanıyacaklardır.
Görsel sunum materyallerini tanıyacak ve hazırlama becerisi kazanacaklardır.
Etkin sunum yapabilmek için beden dilinin önemini ve özelliğini tanımlayabilecek ve sunumlarında kullanma becerisi edineceklerdir.
Sunum hakkında temel ilkeleri tanıyacak ve ilkeler doğrultusunda farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabileceklerdir.
Eğitimciler:
Sedat BOSTAN, Yrd. Doç. Dr. Sağlık İdarecisi, Gümüşhane Üniversitesi SYO, Gümüşhane
Gamze ÇAN, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon
Yahya DERYAL, Yrd. Doç. Dr. Ticaret Hukuku Uzmanı, Zirve Üniversitesi Hukuk Fakültesi, Gaziantep
Osman GÜNER, Dr. Tıp Doktoru, İl Sağlık Müdürlüğü, Trabzon
Hakan HAKERİ, Prof. Dr. Ceza Hukuku Uzmanı, Medeniyet Üniversitesi, İstanbul
Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmanı, İletişimci, Harran Ünv. Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, Şanlıurfa
Tevfik ÖZLÜ, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon
Levent ŞUMUR, Sağlık Eğitimcisi, SB Hasta Hakları Şubesi, Ankara
Murat TOPBAŞ, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon
Muharrem UÇAR, Doç. Dr. GATA Tıp Fak. Tıp Tarihi ve Deontolojisi A. D, Ankara
Sosyal Program:
1 Haziran 2014 Pazar-Açılış Kokteyli Saat: 20.00
2 Haziran 2014 Pazartesi- Şehir Turu ve Akşam Yemeği 15.30-22.00
4 Haziran 2014 Çarşamba - Sümela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 15.30-22.00
Kurs Yönetimi:
Kurs Yöneticisi
Kurs Organizasyonu
Kurs Sekreteri
Sosyal Program Koordinatörü
Prof. Dr. Tevfik ÖZL
Prof. Dr. Murat TOPBAŞ
Yrd. Doç. Dr. Sedat BOSTAN
Öğr. Gör. Hasan KIRMIZI
10.HAKSAY HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU PROGRAMI
1 HAZİRAN 2014 PAZAR
08.00-0830 Kayıt
08.30-09.30 Açılış Konuşması Kurs Programının Tanıtımı T. ÖZLÜ
09.30-10.30 Tanışma ve Anket Çalışması G. CAN
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta Hakları ve sorumlulukları T. ÖZLÜ
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti (Empatik ilişki, etkin dinleme, İtirazları Karşılama, İkna, Beden Dili H. KIRMIZI
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması M. TOPBAS
17.30-18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAS
20.00-23.00 Açılış Kokteyli
2 HAZİRAN 2014 PAZARTESİ
09.00-10.30 Grup Çalışması - I (Hasta ve Sağlık Çalışanı Hakları, Gruplara Ayrılma ve Sunum Hazırlama) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, GÜNER
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Grup Çalışması - II (Grupların Hasta ve Sağlık Çalışanı Haklan Sunmalarını Sunmaları ve Tartışma) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, ÖZLÜ, DERYAL, GÜNER
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Hizmeti Sunumunda Hasta Odaklılık ve Hasta Güvenliği S. BOSTAN
15.30-21.00 Şehir Turu
3 HAZİRAN 2014 SALI
09.00-10.30 Hasta ve Sağlık Çalışanı İlişkisi T.ÖZLÜ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Hukukuna Giriş Y.DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Yetişkin Eğitim Teknikleri G.ÇAN
15.30-16.00 Cay-Kahve Arası
16.00-17.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti (Takım Çalışması, Sinerji Yaratma, Problem Çözme Teknikleri, Öfke ve Stres Yönetimi H.KIRMIZI
17.30 18.00 Günün Değerlendirmesi M.TOPBAŞ
4 HAZİRAN 2014 CARŞAMBA
09.00-10.30 Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları L.ŞUMUR
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta Hakları Hukuku Y.DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Hasta Hakları ve Sosyal Adalet Bağlamında Sağlık Finansmanı ve Sağlık Sistemleri M.TOPBAŞ
15.30-21.00 Sümela Manastırı Turu
5 HAZİRAN 2014 PERŞEMBE
09.00-10.30 Bir Eğitim nasıl Planlanır ve Yürütülür T ÖZLÜ
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumlulukları (Tıp Mesleğinin İcrası ile İlgili Suçlar-Cezalar) H. HAKERİ
12.30-13.30 Öğle Yemeği
13.30-15.00 Tıp Mesleğinin Etik İlkeleri Bağlamında Hasta Hakları M.UÇAR
15.00-15.30 Çay-Kahve Arası
15.30-18.00 Yuvarlak Masa (Örnek Olgular, Sorulannız, Sorunlarınız) T. ÖZLÜ, Y. DERYAL, G. CAN, H. KIRMIZI
M. TOPBAS, L.SUMUR, Y. DERYAL, M. TOPBAŞ, T. ÖZLÜ, H. HAKERİ
18.00-18.30 Kurs Sonu Anketi S:BOSTAN
6 HAZİRAN 2014 CUMA
08.30-10.30 Sunumlar ve Değerlendirme
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-13.00 Sunumlar ve Değerlendirme
13.00-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sunumlar ve Değerlendirme
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Katılım Belgelerinin Dağıtımı ve Kapanış
HASTA HAKLARI VE SAĞLIKLI YAŞAM DERNEĞİ ( HAKSAY) 11. HASTA HAKLATRI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU
11-16 Ekim 2015
KTÜ Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksek Okulu Uygulama Tesisleri, Trabzon
KURS PROGRAMI
Programın Amaçları:
Sağlık alanında herhangi bir misyon ve sorumluluk sahibi kişilerin hasta haklarıyla ilgili bilgi ve birikimlerini artırmak. Sağlık kurumlarında hasta ilişkileri, hasta hizmetleri, hasta hakları birimleri ve hasta hakları kurulları gibi ünitelerde görev yapacak kişilere, gereksinim duyacakları temel bilgi ve becerileri kazandırmak. Hasta haklarıyla ilgili eğitim programlarını planlayıp yürütebilecek eğiticileri eğitmek.
Programın Hedefleri:
Bu kursu tamamlayan katılımcılar;
Hasta hakları kavramını tanımlayabilecek, hasta haklarının gerekçesini açıklayabileceklerdir.
Hasta haklarının tarihçesini özetleyebilecek
Hasta hakları konusundaki ulusal ve uluslararası mevcut durumu anlatabilecek, sözleşmeler ve uygulamalar hakkında yorum yapabileceklerdir.
Hasta haklarıyla ilgili uluslararası literatüre ve bilgi kaynaklarına ulaşabilecek ve kullanabileceklerdir.
Hasta hakları bağlamında sağlık sistemlerinin ve finansman modellerini tanıyacaklardır.
Sağlık çalışanlarının haklarını, görev, yetki ve sorumluluklarını sıralayabileceklerdir.
Sağlık hizmetleri sunumunda hasta odaklılık kavramını tanımlayabilecek, gerekliliğini açıklayabileceklerdir.
Hasta güvenliği kavramını tanımlayabilecek ve hasta hakları ile ilişkisini açıklayabileceklerdir.
Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimini açıklayabilecek ve hasta haklarıyla ilişkilendirebileceklerdir.
Hasta-sağlık çalışanı ilişkisi modellerini tanıyacak; hu ilişkide yaşanan sorunlar ile nedenlerini irdeleyip, doğru iletişim teknikleri hakkında beceri kazanacaklardır.
Tıbbi etik kavramı, tıpta etik karar verme süreçleri ve süreçlerde karşılaşılan sorunları tanıyacaklardır.
Tıp etiği açısından hasta kimliğini tanımlayabilecek, hasta hakları bağlamında tıbbi etık ilkeleri sıralayabileceklerdir.
Hasta hakları açısından ötenazi, organ nakli, kürtaj, HIV pozitif hastaya etik yaklaşım gibi güncel etik sorunlar hakkında yaklaşımları etik ilkeler açısından değerlendirebileceklerdir.
Hasta ve sağlık çalışanı memnuniyeti kavramını tanımlayacak ve bu bağlamda empatik ilişki, etkin dinleme, stres yönetimi, problem çözme teknikleri, itirazları Karşılama ve ikna, beden dili, takım çalışması ve sinerji yaratma teknikleri ile ilgili beceri sahibi olacaklar.
Hasta hakları ile ilgili ülkemizdeki mevzuatı tanıyacak ve anlatabilecekledir.
Hasta haklarıyla ilgili hukuki sorunları çözme becerisi kazanacaklardır.
Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kurumlarındaki hasta hakları birimlerinin ve hasta hakları kurullarının amaç, görev, yetki ve işleyişlerini tanıyacaklardır.
Sağlık kurumlarında gözlenen hasta hakları ihlallerinin neler olduğunu, bunların nedenlerini, hangi süreçlerde ortaya çıktığını ve çözüm geliştirme tekniklerini tamamlayacak, bu konuyla ilgili becerilerini geliştireceklerdir.
Hasta hakları ile ilgili yaşanan örnek olguların sorunları üzerine yorum yapabilme becerisi kazanacaklardır.
Yetişkin eğitimi sunum tekniklerini tanıyacaklardır.
Görsel sunum materyallerini tanıyacak ve hazırlama becerisi kazanacaklardır.
Etkin sunum yapabilmek için beden dilinin önemini ve özelliğini tanımlayabilecek ve sunumlarında kullanma becerisi edineceklerdir.
Sunum hakkında temel ilkeleri tanıyacak ve ilkeler doğrultusunda farklı sunum materyalleri hazırlayıp, sunum yapabileceklerdir.
Kurs Eğitimcileri
Sedat BOSTAN, Yrd. Doç. Dr. Sağlık İdarecisi, Gümüşhane Üniversitesi SYO, Gümüşhane.
Gamze ÇAN, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
Yahya DERYAL., Yrd. Doç. Dr. Ticaret Hukuku Uzmanı, Zirve Universitesi Hukuk Fakültesi, Gaziantep.
Hakan HAKERİ, Prof. Dr. Ceza Hukuku Uzmanı, Medeniyet Üniversitesi, Istanbul.
Levent ŞUMIIR, Sağlık Eğitimcisi, SB Hasta Hakları Şubesi, Ankara.
Hasan KIRMIZI, Öğr. Gör. İşletme Bilim Uzmam, lietişimci, Harran Ünv. Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, Şanlıurfa
Tevfik OZLU, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Göğüs Hastalıkları Uzmanı, KTÜ Tıp Fakültesi, Trabzon.
Muharrem UÇAR, Doç. Dr. GATA Tıp Fak. Tıp Tarihi ve Deontolojisi A. D, Ankara
Murat TOPBAS, Prof. Dr. Tıp Doktoru, Halk Sağlığı Uzmanı, KTU Tıp Fakultesi, Trabzon.
Osman GUNER, Dr. Tıp Doktoru, İl Sağlık Müdürluğů, Trabzon
Sosyal Program:
Pazar-Açılış Kokteylı Saat: 20.00
Pazartesi- Şehir Turu ve Akşam Yemeği 15.30-22.00
Çarşamba-Sumela Gezisi ve Akşam Yemeği Saat 15.30-22.00
Kurs Yönetimi:
Kurs Yöneticisi: Prof. Dr. Tevfik ÖZLÜ
Kurs Koordinatörü: Prof. Dr. Murat TOPBAŞ
Kurs Sekreteri: Yrd. Doç. Dr. Sedat BOSTAN
Sosyal Program ve Lokal Organizasyon Sorumlusu: Öğr. Gör. Hasan KIRMIZI
Kurstan Beklenen Yarar:
Programda Ülkemizin çeşitli yörelerinden katılacak olan kursiyerlere interaktif bir eğitim verilecektir. Kurs programında, hasta haklarıyla ilgili ulusal ve uluslararası bilgi ve birikimin aktarılması yanı sıra; yetişkin eğitimiyle ilgili temel becerilerin kazandırılması planlanmıştır.
Bu eğitimi alan kursiyerlerin kendi bölgelerinde hasta haklarıyla ilgili olarak sorumluluk yüklenmeleri; edindikleri bilgi ve birikimi kendi çevrelerine aktarmaları ve günlük uygulamalarına yansıtmaları; gerek halka, sivil toplum örgütlerine, hasta ve hasta yakınlarına ve gerekse sağlık kurum ve çalışanlarına dönük eğitim çalışmaları gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Bunun sonucunda ülkemizde hem kamuoyunda; hem de sağlık kurum ve çalışanlarında hasta haklarıyla ilgili bilgi, bilinç ve duyarlılığın yaygınlaştırılması; sağlık hizmetlerinin sunumundaki anlayış ve uygulamalarının çağdaş normlara göre olumlu olarak değiştirilmesi hedeflenmektedir.
Sertifikasyon
Programın tümüne devam zorunluluğu vardır. İki oturumdan fazla devamsızlık yapan kişiye katılım belgesi ve sertifika verilmez.
Tüm katılımcılara "Kurs Katılım Belgesi" verilecektir. Son günkü sunumlarında jüri değerlendirmelerinden geçerli puan alan katılımcılara, ayrıca "Hasta Hakları Eğitimcisi Sertifikası" daha sonra posta ile adreslerine gönderilecektir.
- HASTA HAKLARI EĞİTİCİ EĞİTİMİ KURSU PROGRAMI
11 EKİM 2015 PAZAR
08.00-08.30 Kayıt
08.30-09.30 Açılış Konuşması Kurs Programının Tanıtımı T. OZLU
09.30-10.30 Tanışma ve Anket Çalışması G. CAN
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta Hakları ve sorumlulukları T. ÖZLÜ
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti (Empatik ilişki, etkin dinleme, İtirazları Karşılama, İkna, Beden Dili) H. KIRMIZI
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Görsel Sunum Materyallerinin Hazırlanması M. TOPBAŞ
17.30-18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAS
20.00-23.00 Açılış Kokteyli
12 EKİM 2015 PAZARTESİ
09.00-10.30 Grup Çalışması -I (Hasta ve Sağlık Çalışanı Hakları, Gruplara Ayrılma ve Sunum Hazırlama) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, GUNER
10.30-11.00Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Grup Çalışması - II (Grupların Hasta ve Sağlık Çalışanı Hakları Sunmalarını Sunmaları ve Tartışma) ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, OZLU, DERYAL, GÜNER
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Sağlık Hizmeti Sunumunda Hasta Odaklılık ve Hasta Güvenliğii S. BOSTAN
15.30-21.00 Şehir Turu
13 EKİM 2015 SALI
09.00-10.30 Hasta ve Sağlık Çalışanı İlişkisi T. ÖZLU
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Hukukuna Giriş Y. DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Yetişkin Eğitim Teknikleri G. CAN
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Sağlık Çalışanı ve Hasta Memnuniyeti (Takım Çalışması, Sinerji Yaratma, Problem Çözme Teknikleri,
Öfke ve Stres Yönetimi) H. KIRMIZI
17.30 18.00 Günün Değerlendirmesi M. TOPBAS
14 EKİM 2015 ÇARŞAMBA
09.00-10.30 Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları L. ŞUMUR
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Hasta Hakları Hukuku Y. DERYAL
12.30-14.00 Öğle Yemeği
14.00-15.30 Hasta Hakları ve Sosyal Adalet Bağlamında Sağlık Finansmanı ve Sağlık Sistemleri M. TOPBAS
15.30-21.00 Sümela Manastırı Turu
15 EKİM 2015 PERŞEMBE
09.00-10.30 Bir Eğitim Nasıl Planlanır ve Yürütülür T. OZLU
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-12.30 Sağlık Çalışanlarının Ceza Sorumlulukları (Tıp Mesleğinin İcrası ile ligili Suçlar-Cezalar) H. HAKERİ
12.30-13.30 Öğle Yemeği
13.30-15.00 Tıp Mesleğinin Etik İlkeleri Bağlamında Hasta Hakları M. UCAR
15.00-15.30 Çay-Kahve Arası
15.30-18.00 Yuvarlak Masa (Örnek Olgular, Sorularınız, Sorunlarınız) ÖZLÜ, DERYAL, ÇAN, BOSTAN, TOPBAŞ, UÇAR, SUMUR, GÜNER, HAKERI
18.00-18.30 Kurs Sonu Anketi S. BOSTAN
16 EKİM 2015 CUMA
08.30-10.30 Sunumlar ve Değerlendirme
10.30-11.00 Çay-Kahve Arası
11.00-13.00 Sunumlar ve Değerlendirme
13.00-14.00 Oğle Yemeği
14.00-15.30 Sunumlar ve Değerlendirme
15.30-16.00 Çay-Kahve Arası
16.00-17.30 Katılım Belgelerinin Dağıtımı ve Kapanış
